Welkom bij Buurtzorg
Beste Buurtzorg medewerker,
Op deze website vind je onder andere de instructies om jouw telefoon en Chromebook in gebruik te nemen, en je Multi factor authenticatie in te stellen.
In deze gebruikersinstructie wordt stapsgewijs inclusief schermafbeeldingen uitgelegd hoe je beide toestellen voor de eerste keer moet installeren. Het is handig om samen met een collega dit proces te voltooien. Als je na deze stappen toch nog vragen hebt, kun je deze stellen bij onze support afdeling.
De handleiding bestaat uit 4 belangrijke stappen:
Het instellen van je telefoon.
Het instellen van je Chromebook
Het instellen van je 2 factor authenticatie - belangrijk
Als je dit gedaan hebt kun je inloggen op het Buurtzorgweb via de knop 'Buurtzorg Google' in het vak 'Login met uw organisatieaccount'
Je hebt dus geen token nodig!
Tevens vind je hier de handleiding voor een collega, niet in loondienst zoals een zzp-er, om de 2 factor in te stellen.
Onderaan de pagina vind je de veel gestelde vragen.
Wij wensen je veel werkplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Ecare
Buurtzorg
Buurtzorg Jong
Extra info
Handleiding voor het instellen van je 2 factor authenticatie op je Google account.
In het filmpje hiernaast wordt uitgelegd hoe je jouw 2e factor authenticatie instelt op jouw account.
Alleen voor nieuwe medewerkers die starten vanaf 01-08-2023
Veelgestelde vragen
Geen 4G op je nieuwe Chromebook
Stap 1:
Klik rechts onderin op de tijd
Stap 2:
Klik op het tandwieltje ⚙️om de Instellingen te openen
Stap 3:
Selecteer de optie Netwerk
Stap 4:
Selecteer de optie Mobiele data
Stap 5:
Onder Simkaart (dus niet onder E-simkaart) staat: MobileNetwork met daarachter een willekeurig getal.
In het filmpje is dat MobileNetwork1002. Klik hierop. Er wordt nu verbinding gemaakt met het profiel. Dit kan een paar minuten duren.
Na een aantal seconden zal er staan: KPN verbonden. Je Chromebook heeft vanaf nu weer 4G / mobiele data.
Zie hier het filmpje met de stappen
Chromebook gaat niet meer aan
Indien je Chromebook niet aangaat, biedt onderstaand stappen plan mogelijk oplossing voor dit probleem:
Stap 1:
Houdt de aan/uit knop + ESC + Reload 20 seconden ingedrukt ( zie afbeelding hiernaast)
NB: De aan/uit knop bevindt zich aan de linkerkant (zijkant) van je Chromebook:
De ESC (Escape) knop en de Reload knop bevinden zich op de bovenste rij van je toetsenbord:
Stap 2:
Nadat je deze 3 toetsen in hebt gedrukt, krijg je het herstelproces in beeld. Deze mag je negeren en doorgaan naar stap 3.
Stap 3:
Houdt de aan/uit knop 20 seconden (TIP: houdt hier een timer bij naast, want dit moet echt minimaal 20 seconden zijn) ingedrukt, laat deze daarna los
Stap 4:
Houdt de aan/uit knop ca. 1-2 seconden ingedrukt. De Chromebook zal nu weer opstarten.
